是方電訊為一專業的電信網路及應用服務公司，擁有超過一萬坪之電信及電腦機房，並提供機房規劃、設計、建置、維運與管理服務。身為專業 IDC/Tele-Center 服務提供者，對於安全的需求相當嚴苛，為符合國際標準電信機房的需求，所有設備皆有不斷電系統供應及雙電路備援、全年無休的維運中心，提供多元化的電信服務。

是方專業IDC

是方擁有完整的環境資源，以及充足的網路連結及對外頻寬，除了是ISP之間的網路交換中心，更是台灣地區重要的網際網路樞紐。以亞洲國際海纜而言，90﹪的海纜登陸台灣，而海纜服務提供業者如：Flag、ANC、Reach…等國際知名海纜業者，均已進駐是方內湖機房，並採用是方電訊網路資料中心之服務。

是方四通八達的全球網路架構，可以作為企業Internet通往全球的單一出口，也可將企業分歧的網路資源整合於同一個網路之上。多樣化的網路整合加值服務，大幅降低跨國企業的網路建置成本及通訊支出，協助企業與全球快速接軌，隨時掌握世界商機。

是方的電信級機房匯集國內一類電信業者於此，包含ILEC（Incumbent Local Exchange Carrier）、IXC（Inter eXchange Carrier）、MAN（Metropolitan Area Network）、PLMN（Public Land Mobile Network）等服務供應商。與各家固網公司皆有密切的合作關係，包含中華電信(CHT)、台灣固網(TFN)、東森寬頻(APBT)及速博(Sparq)三家固網，滿足客戶多樣化的網路需求。

是方IDC設計是以雙迴路與N+1為規劃，以達成五個九(99.999%)之穩定性，全年累積中斷時間不超過 5.26 分鐘，以達到電力不中斷之要求，由前端供電系統至後端不斷電系統皆採頂尖的管理設施，以達成系統穩定不中斷的營運目標。

1. 高低壓變電站：由台電引進兩條高壓電力(內湖變電站、民權變電站)，經由變壓轉換系統，讓電力品質達到優質的水準。採用備援機制，兩組變壓器互為備援，使電力保持持續供應的效果。

2. 匯流排電力：採用雙迴路設計，匯流排的功能具備了防火、防塵、防水之效能。電纜在輸送高樓層的過程，會造成20%~30%的壓降，透過是方所設計的匯流排電力模式，只造成3%~4% 的壓降，效益顯著。

3. 雙迴路設計：是方採用水、電、電信雙迴路設計，每一迴路(水、電、電信)置於獨立的管道間，一個為主一個為輔，在此種模式下，可達到99.999﹪穩定度的保證。

4. 發電機系統：發電機室採用三台併連，每台1500KW的發電機，使用柴油引擎，冷卻系統是由兩套馬達進行水冷方式冷卻，也是相互為備援的方式。停電時三台發電機會同時發動，不影響運作。排出的廢氣經由黑煙淨化過濾，不造成任何公害。

5. 不斷電系統：網際網路資料中心備有雙迴路且採N+1備援的自動整流濾波不斷電系統(AVR/on Line UPS)，不斷電系統是使用專業的免加水、免保養電瓶，使用低電壓／高電流設計，提供純淨、不中斷的電力供應品質。機房內電源均經過不斷電系統，除提供斷電時使用外，平時亦提供高可靠度之穩壓整流電源，避免設備因突波等電源問題而受損。

1. 保全警衛管理：機房大樓設置24小時全天候保全警衛負責大樓安全管制，嚴格進行人員進出管制，非本大樓相關人員進出，皆須進行盤查與登記，進出所攜帶的設備也需接受檢驗，以避免有心人士入侵。保全人員定時巡邏，以保障機房中心的安全，同時有保全系統與保全公司連線，當發生問題時，可於第一時間趕至現場支援處理，可加強機房中心之安全性。

2. 人員進出管理：來訪貴賓皆需事先申請登記，並由相關人員帶領進入參觀機房。對於需要進行機器操作的來賓，必須由授權人員配合出示授權書，通過身份辨識後才得以進入機房進行維護工作。

3. 閉路監視系統：各區域裝置固定式攝影機及360°旋轉式攝影機，對所有區域監視管理，例如：IDC機房區、空調機房、油槽室、UPS室、電池室、電氣室、公共區域及主要出入口，為方便監視人員管理，監視系統採用紅外線感應錄影系統，當人員進入感應區，畫面將自動切換至該處，讓監視能夠全方位並且無死角。並可透過網際網路，監視遠端畫面。所有的監視錄影帶，皆依循安全管理規章保留存檔90天，因此，當發生入侵事件時，可提供調閱錄影帶協助偵辦。

4. 磁卡感應門禁系統：磁卡感應系統設置於機房各區域進出門口及電梯內，以管制人員出入，保障機房的安全。所有進出機房人員的資料皆存放於門禁管理系統中記錄存檔，以利日後追查使用。

5. 生物指紋辨識管理系統：IDC機房區及NOC監控室等重要場所之人員出入口，皆配置嚴密的生物指紋辨識管理系統，此系統為磁卡配合持卡人個人指紋做雙重辨識，可防止因卡片遺失，而造成未授權人員之進入，授權人員亦需先行登錄指紋及嚴格控管，以確保機房的安全管制。

機房內除了採用高級防火建材、防火電梯，機房內部皆配置網路監控、整合火警系統，確保機房安全性。機房內部消防滅火設備的考量重點，第一是精確度，第二是穩定性。由於機房的滅火系統必須以不傷害電子設備為原則，因此，內部配有VESDA多功能早期偵煙警報系統，以及FM-200消防系統。

1. VESDA早期偵煙告警系統：VESDA多功能早期偵煙警報系統，為目前最先進的系統，每層樓分區偵測比對空氣中的化學成分，一旦偵測到異常，馬上把狀況傳到監控中心並發起警告，可免除系統誤判而使客戶設備受損。

2. FM-200消防系統：由於機房設備不可使用灑水式或粉末式傳統滅火設備，因此，使用最新技術之FM-200消防系統，此由煙霧感測管及雷射感應器組成，並採用二段式偵測，一段偵煙、二段偵溫。主要是透過此種氣體讓空氣中氧氣成份降低使燃燒停止。FM200噴灑氣體為環保產品，不會破壞臭氧層，對人體無害，而且對機器設備也不會產生任何影響。於偵測到警報訊號後30秒內即施放滅火，可快速而有效的撲滅火源，防止災害的擴大。

1. 空調機：是方IDC機房採下吹式恆溫恆濕空調機，以維持室內恆溫恆濕條件；電氣室等區域則採一般型上吹式空調機。空調機設有備援機制，採N+1備援設計，當空調機發生故障時，另一套可以備援替代運轉，以避免空調機故障而影響系統運作。

2. 冷卻水塔：採用Cross Flow Type，且為多台並聯，設有備援機制，採N+1備援設計。

3. 空調主幹管：空調主幹管為兩獨立管路，並由不同垂直管道間佈設，管路穿越樓板及防火隔間牆處，施作防火填塞，以隔絕火災延燒。

4. 備用水源：備用水源之容量，需足供空調系統48小時運轉使用。

5. 進氣及排氣：電池室及油槽室設置排氣系統，以定時排放經淨化過濾後的廢氣；消防區域則依法規設置消防滅火氣體排放系統。

中央監控系統採中文視窗圖控軟體，整合監控電力、空調及消防等系統，其監控項目概述如下。

1. 電力系統監控：電力監控包含高壓變電站、不斷電電源系統(UPS)、發電機、自動切換開關(ATS)及系統之電壓、電流、頻率、功因、諧波電流等，並能分析用電量，以供能源管理。

2. 空調系統監控：空調監控包含恆溫恆濕箱型空調機、箱型空調機、冷卻水塔、冷卻水泵、補充水槽、水流開關及環境溫濕度監測等。

3. 消防系統監控：消防監控包含氣體式自動滅火系統之預警信號、警報信號及釋放信號等。

專業的 IDC/Tele-Center 服務的特點如下：

1. 量身訂做之高品質基礎建置

   1. 專業機房建置與管理服務。

   2. 客制化設施之專業管理團隊。

   3. 雙迴路與N+1設計以達成五個九(99.999%)之穩定性。

   4. 每迴路20A 插入式開關，升級不中斷。

   5. 完全分離之電力，電信線槽。

   6. 高品質匯流銅排 (class F) 設計。

   7. 接地電阻< 0.5 Ω 。

   8. 雙迴路電力，水力與電信管道間。

2. 99.999% 的電力及備援系統

   1. 雙迴路台電電力，11.4KV高壓系統。

   2. 雙迴路的高壓變壓器5000KVA*2。

   3. 雙迴路＆N+1的不斷電系統(600KVA)。

   4. 20分鐘的電池電力備援。

   5. 1500KW, N+1 的可24小時連續運轉發電機。

   6. 36小時的燃料備用油槽。

   7. K-13 的雙迴路1000KVA的隔離變壓器。

3. N+2, 雙迴路空調系統

   1. 水冷式獨立型微電腦恆溫濕空調機。

   2. 雙迴路設計。

   3. N+1 空調水塔。

   4. N+2的空調主機。

   5. 7天的儲水量水塔。

   6. 具液漏偵測功能。

   7. 最佳的工作環境 (空調機溫度維持在22°C +/- 1°C，溼度維持在 50+/- 5%)。

4. 火災預警偵測及抑制系統

   1. 概念：預防重於事後的圍堵。

   2. 將大樓的環控系統和早期偵煙系統連結。

   3. 使用FM200做為滅火工具。

   4. 多重偵測、預防假警告及動作發生。

   5. 地下室使用 CO2及乾粉滅火器。

   6. 備有緊急作業程序，防止事故。

5. 全年無休的維運中心

   1. 24小時的大樓警衛巡查及車道管控。

   2. 使用指紋辨識器及讀卡機來做進出入管制。

   3. 使用 360°的監控攝影系統，及移動偵測系統隨時監控。

   4. 全年無休的網路，安全及大樓環境管理。

   5. 全年無休的機電維護人員待命。

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