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成功案例

自由时报是一份尊重台湾人意愿,追求新闻真相的报纸,在言论与新闻上的特色,旨在发挥「第四权」的监督精神,因此受到广大读者的肯定,并连续9年蝉连全国阅报率第一。根据2004年10月至2005年3月尼尔森媒体调查数据分析报告显示,自由时报以16.3﹪的高阅报率领先各报,而且读者以高教育程度、高收入、高职位的意见领袖居多,显见自由时报的读者在质与量上俱优,而且拥有广大的媒体影响力。自由时报所成立的电子报中心,可透过自由电子新闻网做到网路无国界,并将即时新闻消息散佈至世界各地,让全球每一个角落都了解台湾所发生的事情,同时也秉持一贯「台湾优先,自由第一」的理念,立足台湾,关心全球,提供读者最具可看性的新闻。

自由时报(The Liberty Times)资源整合轻鬆节省5成话费 节费机制强化业务弹性与竞争力

透过是方所提供的语音专线介接节费服务之后,一个月通话费节省了5成左右,确实替自由时报省下很多的通话费。

王振文 自由时报总务组採购课长

自由时报是一份尊重台湾人意愿,追求新闻真相的报纸,在言论与新闻上的特色,旨在发挥「第四权」的监督精神,因此受到广大读者的肯定,并连续9年蝉连全国阅报率第一。根据2004年10月至2005年3月尼尔森媒体调查数据分析报告显示,自由时报以16.3﹪的高阅报率领先各报,而且读者以高教育程度、高收入、高职位的意见领袖居多,显见自由时报的读者在质与量上俱优,而且拥有广大的媒体影响力。自由时报所成立的电子报中心,可透过自由电子新闻网做到网路无国界,并将即时新闻消息散佈至世界各地,让全球每一个角落都了解台湾所发生的事情,同时也秉持一贯「台湾优先,自由第一」的理念,立足台湾,关心全球,提供读者最具可看性的新闻。

 

为何选择是方电讯?

报业的宗旨主要透过文字提供读者最公正与客观的报导,而报系竞争激烈的今日,发行量与阅报率一直是各家评比的基准,但为了维持领先的地位,除了内容需获得大众肯定之外,更要由内部降低成本做起。自由时报在往来频繁的业务推广上,庞大金额的通话费用一直居高不下,为了不让话费持续飙高,内部只好实施拨话权限控管。而为了有效掌控公司资源,管理阶层也一直非常希望透过话费明细,进一步分析并了解话费结构,藉此将话费成本降至最低,让内部资源获得最有效的应用。对于行动电话的网内节费,也将因为「行动通信网路业务号码可携服务」的开办,面临无法分辨行动电话来源,而徒增设备建置成本的难题。

随着自由时报搬迁至内湖新办公大楼,原有通讯设备汰换的同时,为了解决一直存在的话费成本问题,自由时报仔细评估与比较各家电信业者的服务之后,由于有些电信业者的整体解决方案不甚完善,抑或无法在短时间内解决自由时报所提出的问题,因此,内部审慎评估之后决定由採用是方电讯专业团队所提出的话务节费解决方案。

 

相同拨话方式轻鬆节费

自由时报透过交换机与是方专线介接的话务节费方式,不仅对外联络的电话拨打习惯完全相同,通话品质也与一搬传统电话线路(Public Switched Telephone Network, PSTN)一样良好,没有任何通话延迟的问题产生,电信业者等级的语音品质,让自由时报轻鬆节省通话费用。

 

单一费率成功节省大幅通话费

自由时报在对外通话上属业务往来与记者联繫为大宗,由于大众通讯的使用习惯,除了点对点固定联络会使用市话拨接之外,一般商务上的联繫皆强调时效性与立即性,因此,自由时报的通话方式比重以行动电话最为频繁、长途电话次之,最后则是国际电话的使用。但由于94年10月15日起电信总局施行「行动通信网路业务号码可携服务」,使交换机无法判别门号所属业者,势必得依照各家不同业者更换新的设备,在号码可携式服务实施之后,也将扰乱原本以门号区分的网内或网外拨话节费规则,自由时报透过是方节费系统,不仅通话费率获得最佳保障,也节省了各项设备的费用。在电信市场价格竞争的声浪中,自由时报对于是方电讯所提供的单一费率非常满意,当市场行动电话价格行情上扬时,费率将不会随之调涨,但当价格下跌时却会随之调整,完全不用担心价格的波动,加上没有月租费,有拨打才计费的原则,也为自由时报在政策的变动中节省大幅的话费成本。

 

客製化的报表明细掌控成本结构

是方电讯每月提供详细的话费报表,清楚条列自由时报各分机实际发生之话费明细,让管理人员可以清楚了解话费成本结构,如有异常的通话费用产生,也可内部循线追查并有效控制成本。自由时报总务组採购课长王振文提到,「在使用是方所提供的语音专线介接节费服务之后,一个月通话费节省了5成左右,确实替自由时报省下很多的通话费」。

 

扩大业务与服务范围

节费系统全面运作之后,原本内部全面实施电话拨打的权限管控,也因为成本大幅降低而全面开放使用,让所有人员不再因为高话费成本而受限,管控人员也可从系统及是方所提供的完整报表进一步追踪及分析使用情况。王振文强调「未来自由时报希望藉由全省通讯网路整合,串联全省北中南据点,以达到资源共享的目的,日后将分阶段实施节费系统,让服务范围不受区域限制并增加业务弹性,强化对外竞争力」。