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客户支援

您对于是方电讯的产品与服务有任何疑问或建议,竭诚欢迎您与我们联繫,我们的业务团队与技术团队,随时可提供您最专业的解决方案与技术支援。

 

服务项目 服务说明 服务谘询
业务谘询团队
  1. 提供客户一次购足服务
  2. 提供完整的企业网路规划设计及专案建置
  3. ICT整体规划、建置及商业应用营运模式导入等顾问服务
客户服务中心
  1. 服务时间:24 Hours/ 7 Days
  2. 障碍申告与客户申诉
  3. 完整追踪与解决所有服务相关的问题
  • 企业客户专线:070-1017-1800
  • 语音产品专线:070-1017-0123
  • TEL:02-8797-4657
  • FAX:02-8791-9290
  • E-mail:service@chief.com.tw
客户端支援服务
  1. 协同客户终端设备与系统厂商,共同规划并提供客户端ICT整体解决方案
  2. 网路互通介接与客户端设备装机、维修服务
网路维运中心
  1. 服务时间:24 Hours/ 7 Days
  2. 主动侦测与监控网路品质
  3. 机房设施代管服务
  4. 机房安全管理