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产品与服务

企业行动简讯

服务简介

本服务提供完整功能之行动讯息管理平台,提供企业网页(Web base)方式之行动讯息传递服务,配合独家专利简讯互动回复功能,同时串联资讯与通讯之讯息往返,让商务横跨电脑与手机,并运用完善的管理机制,达到帐号控管、分层权限、各部门成本分摊、利润中心、简讯额度分配、统计分析等多重维运管理效率。企业无须负担建置成本,即可快速导入多样性M化简讯应用,大大满足企业用户无论是在行销、沟通、业绩成长等各方面需求。

企业简讯服务平台:http://biz.every8d.com.tw/Chief/

 

服务特色

  • 完整管理机制:提供web base管理介面,符合企业多部门分层管理机制,弹性管理各简讯帐号权限设定、发送额度使用设定、与所有简讯发送状况与资讯管理等。
  • 重视资讯安全保障:简讯发送名单无须上传,企业自行拥有并管理重要资料库资料,可有效保障重要客户资料无外洩之风险。
  • 提供使用者多重简讯发送介面:完全整合Office Excel 2003、2007简讯发送服务;使用者除可登入网页(Web)使用简讯功能外,亦可透过Outlook、Excel直接发送简讯。
  • 长文字简讯发送介面:简讯平台除了可以发送一般SMS简讯外,同时支援发送长文字简讯,一则长文字简讯中英文字字数最多可输入335个字,突破一则SMS简讯70字的限制。
  • 简讯状态,即时报表查询:简依据简讯主旨自动统计每次简讯发送记录,并提供即时报表查询简讯发送状态、回复简讯内容等完整资讯。

 

适用对象

  • 企业客户:通讯为商务往来、大型机构单位日常运作之必要工具,从医疗单位、金融、建设、百货商场、休閒娱乐、政府单位、学校等教育机构、运输物流、製造业、汽机车销售、药妆保养等均有需求,概括而言以服务业用量最大,以製造业、IT系统产业的客製要求最多。
  • 个人客户/SOHO族:有发送简讯需求之一般个人客户

 

问答小帮手

简讯使用问题

  • 修改通讯录连络人
    烦请您协助登入是方企业简讯平台,在左方功能键最下方,点击此功能﹝联络人管理﹞后,在右边视窗会有四个标籤功能,请您点击所有联络人,在下方有搜寻键可方便您快速查询,
    而每个联络人资料的最右边,都会有编辑及删除按键,在此即可编辑修改与删除联络人。
  • 如何发送国际简讯?如何设定?
    提醒您若要传送至非台湾地区电信业者提供之行动电话门号,要请您先协助登入后,在发送中心左方功能键中简讯发送设定的〝国际简讯发送设定〞栏位将您的帐号开启为"支援"状态,如此方可发送非台湾地区简讯。
    手机号码前面加上您要传送的国码,范例如下
    输入收讯人号码参考范例: 如发送到大陆,方式为+86………(后面直接输入手机门号)
  • 简讯发送查询
    烦请您登入是方企业简讯平台,并点选"发送查询"的页面,裡面的简讯发送查询,可以依您的发送时间或是选择您发送的手机门号,做为您查询发送的依据.
  • 历史纪录查询
    烦请您登入是方企业简讯平台,并点选"发送查询"的页面,裡面的历史纪录查询,可以依您的发送时间或是手机门号做查询您的历史简讯发送纪录,另外历史简讯的纪录是不能做删除的动作,并且纪录也只会保存近3个月的内容,提醒您.
  • 子帐号密码查询
    请提供子帐号,我们将尽快为您查询,并回复给您
  • 简讯为何一直呈现"传送中"状态, 要多久才能确认成功收讯?
    呈现"传送中"代表系统尚未接到电信公司的回报的最终讯息,多数状况可能是收讯者手机未开机、没电、暂时关机、处于收讯不良地区(电梯中、地下室、建筑物特定角落、偏远地区..等),其馀状况就是讯息已成功送达,但电信公司未能及时将最终的讯息回写到本系统平台中。若经过36小时以上仍处于传送中状态,则属特殊异常再请与客服中心联繫确认。
  • 重设密码或申请忘记密码却没收到简讯
    请您提供帐号,我们将待技术人员查询后回复给您,谢谢您!

 

会员使用平台问题

  • 忘记平台密码
    若您已忘记或未能确认登入是方企业简讯平台之正确密码,
    是方企业简讯平台提供您网路自动查询密码功能服务,
    以下是查询与操作方式说明:
    • Step1:请开启网页并连结到「是方企业简讯平台查询密码」服务网页查询密码网页网址:http://tw.every8d.com/account/ForgetPassword.aspx
    • Step2:于「是方企业简讯平台查询密码」服务网页中填写欲查询帐号之相关资料手机号码请务必确认正确输入,并保持手机开机,且确认简讯收讯夹为可接收新讯息之状态
    • Step3:填写完毕后,滑鼠请按下「取回新密码」选项资料送出,您将会收到是方企业简讯平台发出的简讯通知,告知您正确的登入密码资讯。
  • 忘记平台帐号
    当客户忘记帐号时,以个人用户通常是手机门号,可用联络手机查询;公司用户基本上以统编或公司英文简称或市内电话为帐号,也可用联络手机查询
  • 更改帐号、行动电话或信箱
    帐号为是方企业简讯平台资料认証使用,无法变更帐号
    为了维护客户资料的安全与保密原则,目前尚未提供来信更改门号或邮件信箱之服务。
    烦请您协助登入是方企业简讯平台点选左上的文字简讯标籤,
    在下方有一个【管理中心】功能键,点击后可看到会员资料管理,
    在帐号资讯的右方有修改键,即可进行个人资料修改。
  • 通讯录联络人汇出
    很抱歉,目前平台尚未提供汇出功能,若有需要请联络客服中心为您个案处理。
  • 发送中心内容遗失
    目前的架构,当您无法查到内容代表该资料已被删除,基于个人隐私与资料保护原则,我们并不会做任何资料更动或行异地备份作业,我们可协请技术单位尝试搜寻您的资料,但并无法保证一定能协助恢復原有资料,敬请见谅。
  • 无手机小额付费方式
    很抱歉因手机小额付费储值速度及相关流程较为缓慢,不易及时处理客户发送之需求及帐务确认。敬请您多利用ATM转帐、便利超商、及电汇方式付费。请您在tw.every8d.com登入帐号密码后,再至http://www.every8d.com/cash/cash.aspx页面,选择付费方式选购即可。
  • 国际简讯计费方式
    发送国际简讯(指发送到国外电信公司之收机门号)一则扣除3点,除了发送台湾地区门号以外的手机门号,都以国际简讯费用计算。
  • 简讯字数限制规范
    简讯发送字数依据电信业相关规范,传送简讯标准字数规格均为一则纯英文160字,中文70字(标点符号、空格视为一字;若换行视为二字)超过字数部分,将会以平台设定简讯格式发送。若为拆则简讯,在简讯内容最前面会带上序号共5个字元,算在简讯字数范围内。
  • 简讯字数限制规范(大陆地区)
    简讯发送字数依据中国电信政策规范,传送简讯标准字数规格均为一则纯英文120字,中文60字(标点符号、空格视为一字)。
    超过字数部分,将会为拆则简讯,在简讯内容最前面会带上序号共5个字元,算在简讯字数范围内。
  • 修改密码
    请您协助登入是方企业简讯平台,点选左上管理中心后左方功能键,点击密码维护就即可修改密码。
  • 国外地区是否可发送
    只要您为网路连线状态,并连结至是方企业简讯服务网站,均可透过简讯平台发送简讯
  • 查询发送纪录明细
    若您需读取简讯发送明细的详细资讯,请在报表中心点选下表各栏位中的「数字」连结,即可看到完整明细资讯。
  • 请问简讯可以包含标点符号吗
    可以,但每个标点符号或空格,都会佔用一个字元
  • 若对方未收到讯息,是否必须再重新传送一次
    本系统一旦成功将讯息发送至发讯中心后,系统会持续为您发讯至成功为止,若超过重送时限(24小时)便终止传送。因此你不需一直重複传送,以免受讯方收到过多重複讯息。
  • 什麽时候会造成简讯延迟送达
    举凡特殊节日时,如元旦、新年、耶诞、情人节等节日,各家电信业者简讯传送量激增时,即可能造成简讯延迟送达。
  • 为什麽我收到的简讯是乱码
    1. 您收到了中文简讯,但您的手机是英文手机,或是有中文选单却无法显示中文简讯的手机,这时就会看到乱码。
    2. 如果您收到的简讯有部分内容是乱码,表示您的手机没有这些中文字的字型。由于一般中文手机内建的中文字型比电脑少,因此不一定能显示所有电脑上的中文字及全型符号。目前所有的手机皆能读取英文简讯,但是中文简讯接收显示,则需要手机支援中文简讯功能,否则看到的讯息会是乱码。
  • 发的时间和收的时间不太一样
    主要是发生在跨国简讯,因为发讯人系统主机所在时区均设定为当地时间,所以接收人看到也是当地时间。
  • 要是同一封简讯同时发送给多人,费用怎麽计算?
    不管您传送给多人或一人,每传送给一个对象,均计算一通简讯的费用。若同时发送给多人,系统会依照收讯的手机号码笔数计算传讯的通数
  • 特殊符号(无法发送)
    发送内容中建议避免含有以下9个符号 :{ } ` \ [ ] ~ | ^

 

申装流程