是方電訊三重攻勢全面支援台商海內外新布局

拓展東南亞聯盟、擴增CIX服務平台、興建第四棟IDC機房，環環相扣發揮加乘綜效。

因為貿易戰和疫情而加速的後全球化時代，以及南向政策的推動，均大幅影響台商的海內外布局，除了回流台灣大舉投資，東南亞據點亦是遍地開花，從而衍生並倍增對電訊及網路服務的迫切需求。

是方電訊以環環相扣的策略與行動，涵蓋最前線的服務供裝，到後端的雲端平台與機房服務提供，全面支援台商的新布局、新需求。是方電訊產品部資深經理蔡銘鴻表示：「透過一連串計畫，我們的目標是針對台商的海內外據點，全面提供效能、品質、可用性、安全度兼具的電訊及網路服務，協助台商克服各地的商業和文化差異，解決攸關日常運作及經營效率的關鍵課題。」

(是方東亞服務布局)

聯盟東南亞夥伴提供一站式服務

是方的海外布局原以支援兩岸三地的台商為重，但中美貿易戰的持續增溫，以及東南亞國家在地緣和人力成本的優勢，台商正在快速調整海外布局。電訊網路是不可或缺的營運要件之一，但過去受限於經營觸角，是方只能以專案方式處理台商在東南亞當地的需求，但是與各地業者交涉的過程極為耗時，而且後續的供裝維運管理也很複雜。

但是，這個作法將從今年起徹底轉變，現在布局東協國家的台商也能像在台灣一樣，以是方做為一站式聯絡窗口，依需選用及搭配所需的在地IDC與數據服務，關鍵就在是方積極拓展與東南亞電信及網路公司的聯盟合作。

是方電訊說明，今年除了擴大在亞洲地區的網路骨幹布局，從340G增為600G，同時希望在亞洲各國都有穩定合作的電信夥伴，為雙方客戶提供各種類型的電信基礎服務，包括海纜、IDC機房、專線、私有網路、網際網路與公有雲服務。

現有的結盟合作對象包括菲律賓PLDT Global、柬埔寨NeocomISP、泰國True、越南CMC、韓國KINX，還有其他國家的合作業者也在洽談中。舉例來說，台商客戶可採購海纜從台灣連接菲律賓機房，並搭配選購當地網路服務；或是台商在越南的外點可選購VPN，連回台灣總部。無論是由台灣連結外點，或是由外點連回台灣，從售前的諮詢規劃到售後的服務支援，都能透過是方的單一窗口以最短時間完成。

全新CIX平台提供快速且彈性的跨國服務

由於東南亞各國的發展速度不一，各地基礎建設的水準落差極大，除了精挑細選合適的當地業者進行聯盟，是方也從技術面著手，強化服務的品質及可控性。

全新規劃的智慧交換連結服務平台（Chief Connectivity Intelligence eXchange，簡稱CIX）正是為了提供更快速、更彈性的跨國服務而生。相較於傳統點對點連線服務必須單獨規劃與供裝施作的方式，智慧交換連結服務以預先保留的骨幹與網路資源，讓客戶可依需求開通，因而可顯著提升供裝速度、擴充彈性和服務遷移。尤其現在亞洲國家疫情升溫情況下，派員供裝殊為不易，CIX可以有效降低時間成本。

值得一提的是，CIX另一個獨特優勢來自是方經營國內最大電信市集的堅實基礎。包括是方雲端交換中心CCX提供直連國際公有雲的服務，例如：AWS、Azure、GCP、IBM及Oracle；此外，是方客戶群及TPIX亦集結各大國際電信業者如澳洲電信Telstra、馬來西亞電信TM，以及美國科技股五大巨頭FAAMG。國內外客戶都可透過CIX彈性選用到各大國際業者的先進服務。

是方電訊指出，最後一哩的供裝服務需由當地合作夥伴完成，但是方仍可藉由技術能量來確保服務韌性與可控性，以提供彈性及多元的服務，關鍵就在軟體定義的網路技術。舉例來說，專線出狀況，就以公用網際網路做備援，發揮CIX的效用，以不同路徑來傳接數據。

相較於過去為台商客戶的東南亞據點提供網路服務時，光是資源準備及供裝異動流程平均需要數週的工作時間，現在僅需短短數小時或數天就能完成相同作業，更重要的是，是方還能為台商客戶提供額外的服務彈性和成本優勢。

第四座IDC機房的超前部署及嶄新設計

政經情勢的轉變，讓位居東亞樞紐地理位置的台灣，逐漸成為東亞海纜與網路中心，是方也預期海外市場將是未來營收與獲利成長的重要動能。因此，在原有三棟IDC機房接近滿載的現況之下，是方著手興建第四棟IDC機房，朝智慧建築和綠建築方向規畫設計，預定於2023年正式啟用。

第四棟IDC機房擁有5,000坪使用面積，規劃了1,800個機櫃，樓地板載重達每平方公尺2,000公斤的嚴格標準，整體設計更符合雲端世代對機房電力和空間管理的需求。此外，針對台灣的環境條件，整棟建築防震係數為0.4G，不僅可預防7級強震，並採用全新的隔震技術，將隔震裝置設置於地下室樓層，在地震時可將震動集中在建築物底部，確保機房運作無虞。

是方的四座機房未來將以光纖網路全面串接，以打造台灣最大的中立電信市集生態為願景，建立完整的電信服務生態系，對內吸引跨國服務業者進駐，對外則透過是方的網際網路與海纜閘口，吸引國際客戶來台設立東亞服務據點。

以行動拓展東南亞聯盟合作版圖、從技術提升CIX平台服務能量及效率、用第四座IDC機房滿足雲端世代需求，是方電訊以環環相扣的策略，全面支援台商客戶在全球化布局的調整，加速落實全新的經營願景。

(是方電訊產品部資深經理蔡銘鴻)

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