源速科技

Apeiro8源速科技有限公司維運部經理蘇翰威(中)與核心團隊成員陳韻如(左)、廖昇俊(右)。

速度和順暢度是使用者持續瀏覽及造訪網站的必要條件，分散網站流量、提升使用品質的內容傳遞網路（CDN），就成為優化瀏覽體驗的關鍵。Apeiro8源速科技以自行開發的ApeiroCDN平台結合是方雲端交換中心（Chief Cloud eXchange，CCX）服務，不僅簡化維運作業及問題排除程序，也讓瀏覽體驗再進階。

Apeiro8源速科技以自行開發的ApeiroCDN平台提供網站加速、DDoS流量清洗、WAF、網頁安全閘道等服務，目前除了租用是方電訊的機房及使用AWS公有雲外，同時也在全球廣布CDN節點，高達九成以上的客戶群來自海外，主要是中國及亞太地區，歐美市場則在近年有顯著成長。

2021年初，Apeiro8源速科技正式導入CCX服務，透過雲端以更好的路由真正接近用戶端，相較於布建實體網路的作法，由雲端連回地端設備不僅能加速CDN服務的提供，還能確保不掉封包。更重要的是，免除了地端建置的設備、投資及部署時程，立竿見影地提升CDN服務的可用性和可靠度。

可用性和可靠度的雙重提升

Apeiro8源速科技以自行開發的ApeiroCDN平台提供網站加速、DDoS流量清洗、WAF、網頁安全閘道等服務，目前除了租用是方電訊的機房及使用AWS公有雲外，同時也在全球廣布CDN節點，高達九成以上的客戶群來自海外，主要是中國及亞太地區，歐美市場則在近年有顯著成長。

2021年初，Apeiro8源速科技正式導入CCX服務，透過雲端以更好的路由真正接近用戶端，相較於布建實體網路的作法，由雲端連回地端設備不僅能加速CDN服務的提供，還能確保不掉封包。更重要的是，免除了地端建置的設備、投資及部署時程，立竿見影地提升CDN服務的可用性和可靠度。

正式啟用CCX服務之前，Apeiro8源速科技透過測試發現，最主要且最明顯的效益在掉包率的改善，因為運行於固定路徑，不用擔心掉包及隨之而來的路由查核作業。

蘇翰威表示：「CCX服務提供跨雲的整合性、快速的連線品質，最能滿足我們的需求，不但能免除自行處理相關課題的投資，同時也分散了經營風險，只要一有異常就能立刻切換其他雲平台及追溯問題，大幅增加CDN線路的選擇彈性。」

簡化維運程序、分散經營風險

CDN服務的品質與網路節點的數量有關，但節點之間的線路品質難以掌控，尤其當原因出在上游的ISP服務供應商時更難解決，導致問題排除的過程很耗時間。

由於客戶群遍布全球，Apeiro8源速科技提供7×24的無休支援服務，且合乎服務等級協定（SLA）的合約要求，因此值班工程師的年資與經驗值成了必要投資，Apeiro8源速科技必須投入大量心力來培養維運團隊的技術能力，確保問題追溯及故障排除的速度。

以往為了排查路由問題，維運團隊必須持續測試全球路徑，使用CCX服務之後，因專線模式只需專注在雲端到地端的傳輸，不僅大幅減少傳輸過程的干擾與雜訊，路由課題更可完全交由是方的專業團隊處理，減輕了Apeiro8源速科技的維運作業負擔。

蘇翰威表示：「路由課題非常耗費人力及技術成本，但採用CCX服務後，技術支援的輪值人力減少了1/3，我們能更專注在本業上，例如：CDN服務平台的設定，網站攻擊的即時回應與清洗。更重要的是，我們不用百分之百承擔所有壓力，而是由是方的專業團隊來協助分攤。」

穩定的服務、專業的夥伴

CCX服務的導入過程相當迅速，政策設定只需在雲端進行，透過是方團隊協助調整雲端設定，Apeiro8源速科技在一週之內就完成上線，使用一年多以來不曾出現問題，也沒有任何報修記錄。

事實上，從公司成立到現在，Apeiro8源速科技一直都使用是方的機房來部署地端設備，是方團隊的主動監控能力也讓源速科技印象深刻。在某次進行必須停機的維運作業時，未事先接獲通知的是方團隊發現協定停止運作後，立即主動來電確認情形，可說是少數能偵測異常狀況並主動聯絡的專業團隊。

蘇翰威說：「對比我們在全球布點及使用公有雲的經驗，是方的品質絶對是第一名，最大的優點就是穩定。」CCX服務上線後，Apeiro8源速科技的維運團隊雖然卸下檢查路由的作業負擔，但仍會持續追蹤路由品質，也由此驗證CCX服務和是方團隊的優異性。

對Apeiro8源速科技的客戶群而言，無需自行申請CCX服務，就能同享其帶來的可用性、可靠度、安全性等多重效益，等同是額外的加值。Apeiro8源速科技業務訂單比去年同期成長了將近五成，接下來的目標是拓展更多CDN客戶，預估CCX的頻寬需求量會在2022年底成長1到1.5倍，期待持續運用是方的解決方案來為客戶提供更優質的使用體驗。