國內一家知名慈善愛心基金會成立至今20餘年，目前於台澎金馬地區設有約 400個社區愛心服務站，服務近3萬名弱勢長輩，業務繁忙之際，每日頻繁聯繫受照護者以及溝通捐贈事務，卻讓基金會面臨龐大通訊費用支出的困擾，幾經探尋服務供應商後選擇是方電訊。是方070雲端總機服務，搭配070門號不僅節省大筆通訊費用，疫情期間更是電話不漏接，形同將行動辦公室帶著走，成功拓展慈善業務！
是方070雲端總機電話不漏接
愛心慈善基金會節費超有感
該基金會主管表示，20多年來，基金會全心投入三失(失能、失依、失智)老人免費到宅服務，在「補不足」服務原則下，為社區老人提供優質的關懷照護。目前台澎金馬等四個地區設有大約 400個社區愛心服務站，服務的弱勢長輩人數將近3萬名，未來更計畫擴充會務提供專業照顧，建立有尊嚴、尊重的照護模式，期望於各地設立更多愛心服務站。
然而隨著基金會業務擴增，每日繁多的事務連絡皆需透過行動電話或傳統電話，使得通訊費用日益增加，在資源相對有限的情況下，已然對慈善基金會造成龐大壓力。
經過多方探索，得知是方電訊提供的070雲端總機服務，可以一次性解決基金會所面臨的燃眉之急，於是在疫情爆發前，及時採購070雲端總機服務，大大節省了透過市話轉接到行動電話的通信費用，更將市話轉接至070雲端總機，外出時可以透過手機安裝070 App服務接聽來電，一次解決降低話費、建置錄音設備，以及硬體設備維護等成本支出的煩惱。
是方電訊副總經理江文漢表示，傳統電話架構配置，不僅配線耗時，只要有人員或辦公室變動，就必須更動號碼、增設維護人力。採用是方070雲端總機服務，不論海內外增設據點或搬遷，只要連上網路就可以遠端進行維運與操作。透過網路電話，就算遠在屏東，想要跟台北的同仁聯繫，不論是透過桌上電話或是070 App，只要撥打分機號碼就可以聯繫到要找的人，就像是個「全台總公司」，網內相互聯繫，不論打哪裡都是內線，完全免通話費。
是方070雲端總機服務可藉由雲端操作設定，將使用者的070專線轉接到自己手機或同仁分機，讓重要電話不漏接。此外，在通訊資料保護、通訊穩定度、建置與維護成本等方面，也能替企業客戶達到更精準的成本控制目標，將行動辦公室的應用功能發揮到最大化。
(國內知名慈善愛心基金會使用是方070雲端總機服務，不僅節省大筆通訊費用，疫情期間更是電話不漏接，形同將行動辦公室帶著走。)
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