雲米股份有限公司 許嘉文總經理
補足三大公有雲的在地機房缺口和自設彈性，大幅降低延遲度及投資成本
台商布局全球持續加速中，受益於供應鏈重組，東協國家成為近年熱點，就連電商也積極呼應新南向政策。在東南亞國家有深厚經驗的雲米公司，就於今年初協助合作五年的伊布克Adobe Magento專案客戶順利在於越南設立並營運電商網站，成功落地的關鍵就在選擇了是方裸機雲服務（Bare Metal Cloud）。
雲米公司許嘉文總經理表示：「是方裸機雲服務提供高度的自主性，又能符合客戶的預算需求，很適合台灣的中小企業大量使用。尤其在布局海外時，可落地的優勢，不僅讓使用體驗最佳化，還能降低當地法規遵循的風險」
投資費用節省超過50%
2018年成立的雲米公司以「雲端經紀人」為定位，向客戶提供各大公有雲的諮詢及採購策略制訂，合作平台包括國際前三大和中國前三大公有雲，在台灣也與是方電訊的雲端交換平台有長期合作關係。由於備份備援的考量，絶大多數客戶都會採用多雲模式，也更彰顯了雲米熟稔各大公有雲的獨特優勢。
許嘉文總經理說明，台灣中小企業居多，IT人力吃緊，以往維護地端已很辛苦，面臨全新的雲端環境，必須花時間重新學習，但企業主又希望以更快速、更便宜的方式推動專案，雲米就以專業顧問的角色從旁協助，讓IT能邊做邊學。
由於公有雲收費機制大同小異，如果客戶沒有品牌迷思，最常見的取決條件就是風險考量和價值考量，尤其是在服務支援和SLA差異不大的前提下，往往希望以更低的成本取得服務。
是方裸機雲提供實體裸機和虛擬機器兩種服務形式，根據雲米的評估，相較於一般公有雲至少可以節省50%的費用。事實上，一般公有雲也提供類似裸機雲的服務，但計費遠高於共享模式，與是方裸機雲的費用落差更大。
因此，如果客戶的第一考量是預算，雲米認為是方裸機雲是值得優先推薦的選擇；此外，三大公有雲尚未設立機房的地點，也會以是方裸機雲為優先，因為延遲度是無法忽視的課題，而是方裸機雲的服務範圍超過40個國家和60個城市，就連南美洲和中東都有在地機房。
流暢體驗確保商機源源不斷
伊布克專精於跨國Magento電商網站建置及CRM整合開發，著名代表案例為ACER，並在Adobe併購Magento後，晉升為Adobe的合作伙伴。適逢政府的新南向政策，伊布克協助客戶出海到越南建立電商網站，但隨即碰上公有雲的選擇難題。
伊布克習慣搭配的三大公有雲在越南都沒有機房，客戶原本只能就近選用印尼或新加坡等地的機房，網路延遲度至少在30ms到60ms之間；此外，海外機房必須透過海纜連接，增添了意外斷線的風險；再加上越南的網路基礎架構仍在發展階段，本身就有許多變數，官方政策也可能無預警封鎖部分境外IP，多重不確定因素的疊加，幾乎可以預見選擇三大公有雲必然面臨的高風險。
在越南的河內和胡志明市皆有當地機房的是方裸機雲，就成為最佳選擇。雲米以兩週進行測試，整體表現獲得伊布克的認可並確定採用，例如：網路延遲度小於10ms。選定河內機房後，電商網站在今年3月順利上線營運。
許嘉文總經理表示：「對電商而言，消費者體驗至關重要，只要多等幾秒，消費者就會放棄選購；只要提供流暢的體驗，消費者就會花更多時間瀏覽網站，業績自然會源源不斷。在測試過程裡，三大公有雲海外機房的表現雖然堪用，但是方裸機雲則可達成客戶的理想狀態，而且將不確定因素減到最少。」
等同自有機房的高度自主性
對雲米而言，是方裸機雲的部署方式和公有雲完全相同，遠端連線即可處理，上線過程無需特別輔導，使用至今也未出現需要是方技術支援的狀況。此外，後續的擴充方式，也和公有雲一樣可以隨需增減。
一般公有雲和是方裸機雲最主要的差異，就在高度自主性。許嘉文總經理分析，使用一般公有雲必然面臨許多限制，但使用是方裸機雲就如同使用自家機房的機器，可以自由的安裝、使用及自訂義，限制少又有價格優勢，讓客戶可以魚與熊掌兼得。
以安全設定為例，使用公有雲就只能接受預設的連接埠數值，無法因為資安考量而改變，但這類公有雲共通使用的連接埠較容易被攻擊；相較之下，自定義就比較不容易被駭客掌握，相對也能精簡資安工具的使用及投資。
換言之，以客戶的感受而言，是方裸機雲的使用模式比較類似自家機房，再加上裸機個體隔離與專用存取權限等設計，可以避免租戶之間相互干擾，客戶會覺得擁有更高的自主性，無需受限於公有雲的種種限制。
許嘉文總經理表示：「對電商而言，每一分鐘的中斷，就等同於營收的流失，雖然基礎架構投資成本的減輕的確是誘因，但是方裸機雲可以在公有雲機房到不了的地點落地，能夠大幅提升使用體驗，才能實質地滿足電商客戶提升營收的目標。」
